Shipping policy

LEVERINGSBETINGELSER

LEVERINGSTID

Vi afsender alle bestillinger inden for 1 hverdag fra, at ordren er gennemført. Normal leveringstid til dansk adresse er 1-5 hverdage.

FRI FRAGT

Vi tilbyder fri fragt på alle bestillinger i Danmark.

LEVERINGSMÅDE

Varerne sendes via vores samarbejdspartnere (PostNord, DHL eller tilsvarende). Du modtager et track & trace-nummer via e-mail, når pakken er på vej.

UDLEVERINGSSTED

Pakken leveres normalt til nærmeste pakkeshop/udleveringssted. Du får en SMS eller e-mail, når pakken er klar til afhentning.

VIGTIGT OM IMPORT

Vores varer sendes fra vores lager i Norge. Som dansk forbruger betaler du dansk moms (25 %), som er inkluderet i prisen ved købet. Der tilkommer ingen yderligere toldafgifter eller importmoms.

IKKE-AFHENTEDE PAKKER

Hvis du ikke afhenter din pakke inden for udleveringsfristen, returneres den til os. Vi forbeholder os retten til at opkræve et gebyr svarende til vores faktiske omkostninger til returfragt, dog maksimalt i henhold til gældende regler.

FORSINKELSER

Ved forsinkelser uden for vores kontrol (f.eks. snevejr, strejke eller andre force majeure-hændelser) kan leveringstiden blive påvirket. Vi kontakter dig ved betydelige forsinkelser.

KONTAKT

Ved spørgsmål om levering, kontakt kundeservice@lysklinikken.dk.